FAQ
Tastaturen
Welche Abmessungen haben X-Bows?
Wir haben X-Bows so konzipiert, dass sie in nahezu jedes Setup passen. Die Abmessungen sind:
Natur und Ritter: 345 mm x 137 mm x 30 mmRitter Plus: 415 mm x 137 mm x 30 mm
Wie leise ist X-Bows? Kann ich es in meinem Büro verwenden?
Die Lautstärke Ihres X-Bows hängt von der Wahl der Schalter ab. Blaue Schalter sind sehr laut. Alternativ eignen sich Silent Brown- oder Silent Red-Schalter perfekt fürs Büro und haben etwa die gleiche Lautstärke wie Laptoptasten.
Muss ich zur Verwendung von X-Bows Software installieren?
Nein, X-Bows ist Plug-and-Play. Zum Neuzuordnen können Sie unsere webbasierte QMK-Software verwenden. Ihre IT-Abteilung sollte mit X-Bows keine Probleme haben, da auf Ihrem Computer keine Software von Drittanbietern installiert werden muss.
Wie können Sie feststellen, ob die Feststelltaste aktiviert ist?
Die Hintergrundbeleuchtung hinter der Feststelltaste leuchtet weiß, wenn die Feststelltaste aktiviert ist. Dies ist unabhängig davon sichtbar, welche anderen Einstellungen für die Hintergrundbeleuchtung Sie gerade verwenden.
Funktionieren X-Bows mit Mac/Linux?
Ja! Unsere Software ist webbasiert und funktioniert daher mit jedem Betriebssystem.
Wie viele Key-Rollover unterstützt X-Bows?
X-Bows unterstützt N-Key-Rollover. Beim Spielen oder sehr schnellen Tippen bedeutet dies, dass unabhängig davon, wie viele Tasten Sie gleichzeitig drücken, keine Taste unscharf oder unaufgezeichnet bleibt.
Sind X-Bows wasserdicht?
X-Bows ist spritzwasser- und staubdicht. Allerdings ist es nicht vollständig wasserdicht und wir empfehlen, es nicht absichtlich nass zu machen.
Kann ich die Schalter durch Schalter einer anderen Marke ersetzen?
Wahrscheinlich ja. X-Bows verwendet Hot-Swap-fähige 3-Pin-Schalter von Gateron. Die meisten Cherry MX- oder Cherry MX-Klonschalter (Gateron, Kailh, Outemu, Zeal usw.) funktionieren mit X-Bows.
Merkt sich die Tastatur die Anpassungen? Kann ich beispielsweise an einem PC die Hintergrundbeleuchtung konfigurieren und sie dann mit denselben Einstellungen auf meinem Mac verwenden?
Ja. Die Einstellungen für die Tastenneubelegung werden im Speicher der Tastatur abgelegt, sodass sie geräteübergreifend funktionieren.
Bestellung
Welche Größe soll ich kaufen?
Wenn Sie nicht ganz sicher sind, welche Größe die richtige für Sie ist, schauen Sie in unsere Größentabellen. Sie finden diese unter den verfügbaren Größen für jedes unserer Produkte.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Natürlich! Sie können Ihre Bestellung stornieren, wenn sie noch nicht versandt wurde. Darüber hinaus bieten wir eine 60-tägige Testphase an, in der Sie Ihren Kauf kostenlos zurückgeben oder stornieren können, wenn Sie nicht vollständig zufrieden sind. So haben Sie ausreichend Zeit, das Produkt auszuprobieren und eine sichere Entscheidung darüber zu treffen, ob Sie es behalten möchten. Bitte kontaktieren Sie support@x-bows.com oder nutzen Sie unseren Live-Chat-Service, um Ihre Bestellung zu stornieren.
Versand, Rückgabe und Umtausch
Wir nutzen alle gängigen Spediteure und lokale Kurierpartner. Beim Bezahlvorgang werden Sie aufgefordert, eine Versandart auszuwählen.
Wie sind die Versandbedingungen?
X-Bows liefert weltweit, Bestellungen nach Nordamerika und Europa werden in der Regel innerhalb von 5-20 Tagen per FedEx Express oder Yun Express geliefert. Bestellungen werden innerhalb von drei Tagen bearbeitet und Tracking-Informationen werden beim Versand bereitgestellt. Beachten Sie, dass Einfuhrzölle und Zollgebühren den Bestimmungen des Empfängerlandes unterliegen und nicht von uns kontrolliert werden. Bei besonderen Versandanforderungen kontaktieren Sie uns bitte direkt nach der Bestellung. Versandkosten für Rücksendungen werden nicht erstattet. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite mit den Versandrichtlinien .
Versenden Sie auch ins Ausland?
Ja, wir versenden weltweit. Alle Tastaturen sind versandkostenfrei, Zubehör ist bei Bestellungen über 60 USD versandkostenfrei. Für Zubehörbestellungen unter 60 USD fallen Versandkosten an, die an der Kasse hinzugefügt werden.
Wie sind die Rückgabebedingungen?
X-Bows bietet ein 60-tägiges kostenloses Rückgaberecht für Tastaturen mit unlösbaren Qualitätsproblemen. Wenn Sie auf Probleme stoßen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@x-bows.com , um Lösungen zu finden oder eine Rückgabe für einen Ersatz oder eine Rückerstattung zu veranlassen. Rückgaben aus anderen Gründen als Qualitätsgründen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt erfolgen und erfordern, dass sich das Produkt in seinem Originalzustand befindet; die damit verbundenen Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden. Falsche Artikel sollten mit einem Bild und einer Sendungsverfolgungsnummer gemeldet werden. Rückerstattungen werden nach Erhalt des zurückgesandten Produkts bearbeitet. Stornierungen von Bestellungen sind vor dem Versand zulässig; Produkte, die versandt und zur Stornierung zurückgesandt werden, gehen zu Lasten des Kunden.
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